跟团游8月长隆旅游【亲子游】海底奇妙夜，夜宿鲸鲨馆四日 国旅电话

亲子1

【厦门中国国旅】网络预定旅游线路流程及注意事项：

一.选择线路

通过查询旅游线路并选择要预定的线路（需要先注册成为国旅会员才能下单）

二.填写订单

在线路的下方有相应的立刻预订按钮或字样，点击后会弹出预订表单，请认真按照表单中的规定内容填写，特别写清联系电话（一定要注明区号）或手机和住址，检查无误后提交订单。

三.订单确认

我们公司客服人员在接收到订单后24小时内通过电话与您联系，也可以通过网站公布的联系电话与我们联系，由我公司专业人员给您答复，进一步确认预订手续。

四.预付定金

您的订单通过审核后，可以在您的会员后台支付订金确认留位报名。

五.签订旅游合同及付清余额

签订合同有三种方式：

1、委托我社人员代签合同，需要您通过短信或微信或QQ方式同意我社工作人员委托代签合同，代签后合同电子版扫描给您确认无误后，合同原件邮寄给您，余款可以转账支付或者网上支付。

2、传真或扫描合同签订，我社工作人员把国家统一定制旅游合同以传真或者扫描的方式发给你，你签字或盖章之后以传真或者扫描拍照的方式发给我们即可，余款转账方式支付或旅游网上支付。

3、本人或者委托其他亲朋好友来公司签合同，后付清全款。

六、权利与责任

1、我们承诺除非在不可抗拒力因素的前提下，我社保证如期发团，同时，您对您的预订也负有相应的承诺。如果是由于您的原因未能如期成行，由此所造成的损失将由您完全承担。

2、特殊情况

为了推广网上业务，网上的价格会低于本社门市报价，所以推荐大家选择线路后完成网上下单，如果对于网上预付款不放心的顾客，可以与客服联系，到旅行社实体店交清全款并签订合同。只要是网上下单的顾客，我们都会给与网上的优惠报价，敬请放心！

3、预定线路注意事项

因旅游受各方面因素影响较大，线路时常变化，业务咨询量很大，网上的线路内容和价格不能及时更新请游客谅解，届时您可随时来电咨询最新价格和线路内容。

七、中国国旅联系方式

国旅电话：0592-5718190

0592-7100372 0592-7100373

国旅客服手机号码：18050123578、18050123579、18050057310、18950077819

国旅公司官网：http://www.lovetly.com

中国国旅微信公众号：XM5718190 微信订阅号：CITS5718190

国内旅游客服微信：18050057310 出境旅游客服微信：18050123578

温馨提示：

1、以上游览顺序可能根据实际情况前后调整，但不减少景点。该团为散客拼团，因乘坐不同车次的动车，抵达时间不同，可能出现等候现象请耐心等待，敬请配合。以上车次仅供参考，具体动车时刻，以实际出票为准。有可能出现二段用车，请配合！

2、友情提醒：旅游期间因客人解除合同或自动离团、单独活动，参团费用一律不退，赠送项目因天气等其他原因不能游览的费用不退。若客人持有特殊证件根据当地政策可享受门票优惠者，按旅行社折扣价退还差价。

3、动车票实行实名制，必须提供客人身份证复印件或铁路部门规定的其他相关证件购票。如出现客人改期或退团，则已订好的车票必须要由客人自己改签或退票，或提供相关证件原件方可进行退票或改签（仅限本人使用）。如客人不能提供原件，则收取车票全额损失费。

4、投诉受理：以游客交回的《游客意见调查表》或《团队质量反馈表》为依据，请您秉着公平、公正、实事求是的原则填写。