跟团游厦门到峨眉山旅游【12月五台山+峨眉山】厦门旅行社

跟团游

【厦门中国国旅】网络预定旅游线路流程及注意事项：

一.选择线路

通过查询旅游线路并选择要预定的线路（需要先注册成为国旅会员才能下单）

二.填写订单

在线路的下方有相应的立刻预订按钮或字样，点击后会弹出预订表单，请认真按照表单中的规定内容填写，特别写清联系电话（一定要注明区号）或手机和住址，检查无误后提交订单。

三.订单确认

我们公司客服人员在接收到订单后24小时内通过电话与您联系，也可以通过网站公布的联系电话与我们联系，由我公司专业人员给您答复，进一步确认预订手续。

四.预付定金

您的订单通过审核后，可以在您的会员后台支付订金确认留位报名。

五.签订旅游合同及付清余额

签订合同有三种方式：

1、委托我社人员代签合同，需要您通过短信或微信或QQ方式同意我社工作人员委托代签合同，代签后合同电子版扫描给您确认无误后，合同原件邮寄给您，余款可以转账支付或者网上支付。

2、传真或扫描合同签订，我社工作人员把国家统一定制旅游合同以传真或者扫描的方式发给你，你签字或盖章之后以传真或者扫描拍照的方式发给我们即可，余款转账方式支付或旅游网上支付。

3、本人或者委托其他亲朋好友来公司签合同，后付清全款。

六、权利与责任

1、我们承诺除非在不可抗拒力因素的前提下，我社保证如期发团，同时，您对您的预订也负有相应的承诺。如果是由于您的原因未能如期成行，由此所造成的损失将由您完全承担。

2、特殊情况

为了推广网上业务，网上的价格会低于本社门市报价，所以推荐大家选择线路后完成网上下单，如果对于网上预付款不放心的顾客，可以与客服联系，到旅行社实体店交清全款并签订合同。只要是网上下单的顾客，我们都会给与网上的优惠报价，敬请放心！

3、预定线路注意事项

因旅游受各方面因素影响较大，线路时常变化，业务咨询量很大，网上的线路内容和价格不能及时更新请游客谅解，届时您可随时来电咨询最新价格和线路内容。

七、中国国旅联系方式

国旅电话：0592-5718190

0592-7100372 0592-7100373

国旅客服手机号码：18050123578、18050123579、18050057310、18950077819

国旅公司官网：http://www.lovetly.com

中国国旅微信公众号：XM5718190 微信订阅号：CITS5718190

国内旅游客服微信：18050057310 出境旅游客服微信：18050123578

温馨提示：

1、请各位参团游客随身携带好有效身份证件！另60岁以上老年建议出团前携带正规医院开具的健康证明。

2、请游客认真填写旅行社意见反馈单，我社处理投诉凭您的签名意见单为准，为了保障您的利益，请您认真填写我公司导游发给您的每一份意见表！如返程后您再提出异议，我社将不予接受采纳!

3、行程中有自费景点绝不强制消费，其他客人参观时未参加游客需等待。

4、退费说明：客人持军官证、学生证、记者证、老年证等可享有门票优惠，按旅行社折扣价当地导游退还。如游客因个人原因临时自愿放弃游览，房、餐、车、门票费一律不退。

5、山西属内陆省份住宿房间等级及服务标准均略差于南方城市,请游客提前做好准备。五台山景区内住宿,条件较为有限,请多多理解,赠送项目若因客人问题不参予或行程时间未能安排.均视为自愿放弃.不退费用

6、因是散客拼团，当客人到达当地后可能存在等待其他客人的情况；