品质游4月厦门到澳新旅游【澳洲大堡礁+新西兰北岛12天】国旅电话

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厦门旅行社 预定指南

【厦门中国国旅】网络预定旅游线路流程及注意事项：

一.选择线路

通过查询旅游线路并选择要预定的线路（需要先注册成为国旅会员才能下单）

二.填写订单

在线路的下方有相应的立刻预订按钮或字样，点击后会弹出预订表单，请认真按照表单中的规定内容填写，特别写清联系电话（一定要注明区号）或手机和住址，检查无误后提交订单。

三.订单确认

我们公司客服人员在接收到订单后24小时内通过电话与您联系，也可以通过网站公布的联系电话与我们联系，由我公司专业人员给您答复，进一步确认预订手续。

四.预付定金

您的订单通过审核后，可以在您的会员后台支付订金确认留位报名。

五.签订旅游合同及付清余额

签订合同有三种方式：

1、委托我社人员代签合同，需要您通过短信或微信或QQ方式同意我社工作人员委托代签合同，代签后合同电子版扫描给您确认无误后，合同原件邮寄给您，余款可以转账支付或者网上支付。

2、传真或扫描合同签订，我社工作人员把国家统一定制旅游合同以传真或者扫描的方式发给你，你签字或盖章之后以传真或者扫描拍照的方式发给我们即可，余款转账方式支付或旅游网上支付。

3、本人或者委托其他亲朋好友来公司签合同，后付清全款。

六、权利与责任

1、我们承诺除非在不可抗拒力因素的前提下，我社保证如期发团，同时，您对您的预订也负有相应的承诺。如果是由于您的原因未能如期成行，由此所造成的损失将由您完全承担。

2、特殊情况

为了推广网上业务，网上的价格会低于本社门市报价，所以推荐大家选择线路后完成网上下单，如果对于网上预付款不放心的顾客，可以与客服联系，到旅行社实体店交清全款并签订合同。只要是网上下单的顾客，我们都会给与网上的优惠报价，敬请放心！

3、预定线路注意事项

因旅游受各方面因素影响较大，线路时常变化，业务咨询量很大，网上的线路内容和价格不能及时更新请游客谅解，届时您可随时来电咨询最新价格和线路内容。

七、中国国旅联系方式

国旅电话：0592-5718190 0592-7100372

0592-7100373

国旅客服手机号码：18050123578、18050123579、18050057310、18950077819

中国国旅微信公众号：XM5718190 微信订阅号：CITS5718190

国内旅游客服微信：18050057310 出境旅游客服微信：18050123578

厦门旅行社 温馨提示

★温馨提示：

1. 团队机票，出票后不可退、不可改！因为客人各种原因所产生的损失，需客人承担！

2. 客人留位报名以交齐收款操作确认单和预收款为准，一经报名须缴纳￥8000/人预收款，根据领馆规定，无论签证通过与否，客人资料一送签立马产生签证费用。在报名后，客人如取消行程，应按下列规定向我社支付损失费：

A) 未送签，收取机票及酒店违约金￥8000/人；

B) 已送签，须支付总团费的100%作为违约金。

C) 不幸被拒签，收取澳大利亚拒签费1500元/人。

3、确定出团后，我司会通知开说明会时间，请务必准时前来我司参加“出团前说明会”。会议内容至关重要，请勿无故缺席。缺席者视为认可此会议的全部内容。

4. 出团后如客人提出变更，则一切变更费用由客人支付，团款恕不退还。由此产生的其他后果，客人自负。

5. 我司代为办理前往目的国签证，签证发放与否取决于目的国领事馆， 签证发放及是否准许入境系国家的主权行为，持有有效签证，仍会因某些原因被目的地国拒绝入境，此系不可抗因素，我社概不能负责，其旅费损失不能退回，所产生的其它经济损失由客人自理。

6. 因不可抗客观原因或非我社原因（如领馆签证延误，报名人数不足15人以上等特殊情况），我社有权取消或变更行程，因此已产生的费用客人自行承担。如持有中国大陆地区之外的护照（含香港地区和台湾地区）参团出国、出境旅游的，其进出中国及目的地国家的签证、签注自理（我社只接受游客委托办理出入澳大利亚和新西兰的出入境手续，不接受委托办理出入中国大陆的出入境手续），出国、出境、入境时请携带护照原件（含有效签证的新旧护照）、有效签证和签注证明。持香港地区或台湾地区护照的游客出国、出境、入境时还必须随身携带回港证原件（或回乡证原件）、香港身份证原件（或台胞证原件）。游客自行办理签证、签注的，在出入境时因证件问题而产生的一切责任与后果，由游客自行承担。