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凯撒国旅预订须知：

【福建凯撒国旅】网络预定旅游线路流程及注意事项：

一.预定流程：

1.选择线路

2.联系客服确认订单

4.确认金额后支付团费

5.等待通知出行

二.签订旅游合同

签订合同有2种方式：

1、全国12306文旅部统一版本电子旅游合同

3、来公司现场签订电子旅游合同，或委托您的亲朋好友来公司代签电子旅游合同。

三、【福建凯撒国旅】联系方式

国旅电话：0592-5718190.0592-7100372.0592-7100373

国旅客服手机号码：18050123578、18050123579、18050057310、18950077819

福建凯撒国旅【原厦门国旅公司】官网：http://www.lovetly.com

福建凯撒国旅微信公众号：XM5718190 微信订阅号：CITS5718190

国旅质量监督电话：0592-7100373

凯撒国旅旅游团报名须知

为了保障您出行安全，建议详细阅读

★交通：

（1）合同（或网站下单）一经签订且付全款，团队机票、列车票、船票即为出票，不得更改、签转、退票。（特价机票实名制不能换人，也无法改期，请游客知晓）

（2）飞行时间、车程时间、船程时间以当日实际所用时间为准。

★用餐：十人一桌，八菜一汤，人数不足十人时，在每人用餐标准不变的前提下调整餐食的分量或酌情退餐费。

★游览：

（1）景点游览、自由活动、购物店停留的时间以当天实际游览为准。（2）团队游览中不允许擅自离团（自由活动除外）中途离团视同游客违约，由此造成未参加行程内景点、用餐、房、车等费用不退，旅行社亦不承担游客离团时发生意外的责任。

（3）出游过程中，如产生退费情况，以退费项目旅行社折扣价为依据，均不以挂牌价为准。

（4）请您仔细阅读本行程，根据自身条件选择适合自己的旅游线路，出游过程中，如因身体健康等自身原因需放弃部分行程的，或游客要求放弃部分住宿、交通的，均视为自愿放弃，已发生费用不予退还，放弃行程期间的人身安全由旅游者自行负责。

★购物：当地购物时请慎重考虑，把握好质量与价格，务必索要发票。

★自费：行程中需自理门票和当地导游推荐项目，请自愿选择参加。

★差价和不可抗力说明：

（1）如遇国家政策性调整门票、交通价格等，按调整后的实际价格结算。

（2）赠送项目因航班、天气等不可抗因素导致不能赠送的，费用不退。

（3）如遇区域性促销活动，产生不同预订城市价格差异，差价不予退还。

（4）景点门票为旅行社折扣价，如持优待证件（如老年证、军官证、教师证等）产生折扣退费的，按实际差额退还。

（5）如遇台风、暴雪、大交通取消等不可抗力因素导致无法按约定行程游览，行程变更后减少的费用退还游客，增加的费用由游客自行承担，旅行社不作任何赔偿。

（6）出游过程中，如产生退费情况，以退费项目旅行社折扣价为依据，均不以挂牌价为准。

★出团通知：出团通知最晚于出团前1天发送，若能提前确定，我们将会第一时间通知您。若发团人数不足导致无法出行，我们将在出行前3个工作日通知取消该行程，您可以选择延期出行或更改线路出行或取消退团。

★意见反馈：请配合导游如实填写当地的意见单，不填或虚填者归来后投诉将无法受理。

★特殊说明：如您被法院列入全国失信被执行人名单，您可能无法正常出游，您可于报名前自行核实，避免不必要损失。

★因旅游受各方面因素影响较大，线路时常变化，业务咨询量很大，网上的线路内容和价格不能及时更新请游客谅解，届时您可随时来电咨询最新价格和线路内容。

•因航班取消或其他不可抗力因素导致不能出行或行程变更，我社会尽力协助游客出行和避免不必要的损失，因已尽合理协助义务，行程发生变更或取消，产生的损失和增加的费用，由游客承担，旅行社不做其他赔偿。

如果有其他疑问，欢迎来电咨询0592-5718190，感谢您的支持!